Hur ger du fast pris på en laddbox utan hembesök?

Varför vill villaägare ha ett färdigt pris på laddboxen?

Villaägare jämför offerter, och ett färdigt pris på ett paket med tydliga gränser är lätt att jämföra. Konsumentverket råder konsumenter att ta in offerter från flera hantverkare innan de väljer.

Du kan lämna priset utan att först boka ett besök och åker bara på hembesök när underlaget visar att det behövs.

Vad ska ingå i ett standardpaket – och vad ska inte ingå?

Ett standardpaket är en enkel, avgränsad installation med samma villkor för varje kund som passar in. Allt annat prissätts separat eller kräver besök.

Skriv i offerten vad paketet består av:

• Laddboxen: modell och laddeffekt. Utrustningen ska vara CE-märkt och ha bruks- och säkerhetsanvisning, annars är den enligt Elsäkerhetsverket inte avsedd att användas i Sverige.
• Placering: vägg eller stolpe på den plats ni kommit överens om.
• Kabeldragning: från elcentralen upp till en angiven högsta längd. Det som går utöver är ett tillägg.
• Egen jordfelsbrytare för laddboxen. Kraven går vi igenom i guiden om krav för laddboxinstallation.
• Slutkontroll: kontroll av det färdiga arbetet före driftsättning. Elsäkerhetsverket rekommenderar att kunden begär att kontrollen dokumenteras, och ytterligare dokumentation som bruksanvisningar ska skrivas in i avtalet med kunden.

Om kunden ska få grön teknik måste laddpunkten dessutom vara förberedd för elmätning och ha minst de uttag eller anslutningsdon som beskrivs i standarderna för typ 2 och Combo. Det anger Skatteverket i sin lista över godkända arbeten.

Skriv också att ditt företag är registrerat för verksamhetstypen Övriga anläggningar för användning av el. Köparen ska kontrollera registreringen i Kolla elföretaget, enligt Elsäkerhetsverkets sida om att installera en laddningspunkt.

Vad behöver du veta om kundens anläggning innan du ger fast pris?

Du behöver fyra bilder och fyra uppgifter, och kunden behöver veta varför du frågar, så att rätt sak fotograferas. Kunden ska inte röra något inuti elcentralen.

• Bild: elcentralen i helbild med luckan öppen och en närbild på säkringar och jordfelsbrytare. Här ser du om det finns plats för ytterligare en jordfelsbrytare.
• Bild: huvudsäkringarna och elmätaren med läsbar märkning.
• Bild: laddplatsen, både väggen och en bild från längre håll där bilen står.
• Bild: kabelvägen mellan elcentral och laddplats, till exempel genom källare eller garage.
• Uppgift: andra större laster i huset. Enligt Elsäkerhetsverket kan övrig belastning i anläggningen göra att huvudsäkringen löser ut.
• Uppgift: önskad laddeffekt och hur länge bilen brukar stå. Myndigheten skriver att nattladdning räcker långt även med lägre effekt.
• Uppgift: kontakten på bilen. Enligt Elsäkerhetsverket kan kunden välja mellan typ 1 och typ 2 hemma, eftersom båda följer mod 3. Ska kunden ha grön teknik måste laddpunkten dock ha minst de uttag eller anslutningsdon som Skatteverket anger för typ 2 och Combo, så kontrollera uttaget mot dem innan du lovar reduktion.
• Uppgift: ägandet. Reduktionen kräver att kunden äger bostaden när arbetet utförs och att bostaden ingår i kundens eller en förälders hushåll. Hyrd, uthyrd eller arrenderad bostad ger ingen reduktion, och hyrs en del ut gäller det arbetet i den delen.

Elsäkerhetsverket skriver att laddkabeln inte ska hamna i vägen eller riskera att köras över, och att fler laddpunkter kan behövas senare (Planera din laddningspunkt). Personnummer och fastighetsbeteckning behövs först på fakturan, så du behöver inte be om dem för att sätta ett pris.

Hur hanterar du huvudsäkringen och kontakten med nätföretaget?

Räcker inte kundens huvudsäkring behöver innehavaren kontakta elnätsleverantören för att säkerställa att den matande ledningen klarar belastningen. Det framgår av myndigheternas gemensamma vägledning för säker laddinfrastruktur från maj 2025.

Elbilsladdning ger en jämn och hög belastning över lång tid, medan de flesta anläggningar är byggda för toppar under begränsad tid. Elinstallationsföretaget sköter enligt samma text vanligen hela processen, inklusive kontakterna med elnätsföretaget.

Skriv därför i offerten att paketpriset förutsätter att befintlig huvudsäkring räcker, och håll nätföretagets del utanför det fasta priset.

Ett alternativ är lastbalansering: utrustning mäter fastighetens belastning och laddpunkten begränsar effekten när det behövs. Sedan 1 januari 2025 har alla elmätare en anslutningskontakt som kan användas för att effektbegränsa anläggningens uttag med en lastbalanserare, enligt vägledningen. Hur du presenterar det som tillägg ser du i guiden om lastbalansering och effektavgift.

Vilka tillägg ska prissättas separat?

Allt du inte kan avgöra på en bild, och allt som ändrar anläggningen utanför själva laddboxen. Tydliga tillägg skyddar ditt fasta pris.

• Ny, utbytt eller utökad elcentral. Skatteverket anger att sådant arbete inte ger rätt till grön teknik och hänvisar till sin lista över godkända rotarbeten. Vill kunden ha ROT måste ni enligt Konsumentverket komma överens om det innan arbetet börjar, och företaget behöver inte erbjuda ROT.
• Högre huvudsäkring och kontakten med nätföretaget.
• Lastbalansering med tillhörande mätutrustning.
• Extra kabellängd utöver paketets högsta längd.
• Extra laddkablar. Skatteverket anger att de inte ger rätt till reduktion.
• Frakt, resor och projektering, som enligt samma sida inte heller ger rätt till reduktion.

Redovisa de två sista posterna för sig i offerten, så att kunden ser vad reduktionen gäller. Prissätter du i stället hela jobbet till ett totalpris gäller 97 %-regeln nedan.

Smart Solar förmedlar förfrågningar från villaägare till installatörer och installerar inget själva. Vi tar också emot förfrågningar om laddboxar och söker installatörer som vill ta emot dem.

Fast pris eller ungefärligt pris – vad lovar du kunden?

Enligt Konsumentverket får ett fast pris inte överskridas, medan ett ungefärligt pris får överskridas med högst 15 % om inte annat framgår av avtalet. Därför passar fast pris bara det du kan avgränsa. Det du inte kan avgränsa anger du som separat tillägg eller ungefärligt pris.

Skriv avtalet så att det anger omfattning, pris, betalning och tid. Konsumentverket påpekar att skriftliga avtal alltid är bra, eftersom muntliga avtal är svårare att bevisa, och att ni bör komma överens i förväg om hur ändringar och tilläggsarbeten ska hanteras.

Skriv in förbehållet: ange i avtalet vad som gäller om förhållandena på plats inte stämmer med bilderna. Ett fast pris får inte överskridas, så utan förbehåll bär du risken för det som bilderna inte visade.

Låt din branschorganisation eller en jurist granska texten innan du använder den som mall.

Grön teknik påverkar hur du skriver priset. Enligt Skatteverket är reduktionen för en laddningspunkt 50 % av kostnaden för arbete och material (per november 2026), högst 50 000 kronor per person och år. Är ni överens om ett fast pris för samtliga kostnader kan arbete och material beräknas till 97 % av totalpriset, och resten ger ingen reduktion.

Företaget bör dra av reduktionen direkt på fakturan, och ansökan ska vara hos Skatteverket senast 31 januari året efter att kunden betalat för installationen. Allt om fakturamodellen finns i guiden om grön teknik för installatörer, och villkoren finns på Skatteverkets sida om skattereduktion för grön teknik.

Accepterar kunden ditt fasta pris via mejl eller webben kan avtalet vara ett distansavtal. Vad det innebär för ångerrätten beskrivs i guiden om ångerrätt och distansavtal. Hur du bygger en offert i övrigt visar guiden om att skriva offert för värmepump, och principerna går att använda även här.

När räcker distansunderlaget – och när krävs hembesök?

Underlaget räcker när bilderna är läsbara och inget i tabellen pekar mot ett besök. Går en rad åt det andra hållet bokar du besök eller prissätter det osäkra momentet som tillägg. Bilderna ersätter inte kontrollen på plats: enligt vägledningen behöver elinstallatören säkerställa att anläggningen som försörjer laddboxen klarar den ökade belastningen.

Vilka är de vanligaste misstagen?

De flesta misstagen beror på oklara gränser, ett svagt underlag eller saknad dokumentation:

• Fast pris utan skriven avgränsning, så att allt som visar sig på plats hamnar på dig.
• Pris efter grön teknik innan ägandet är klarlagt.
• Huvudsäkringen och övriga laster kontrolleras inte, och laddboxen löser ut huvudsäkringen när den tas i bruk.
• Elcentralsarbete räknas in i det belopp som kunden tror får reduktion.
• Bilder som är för nära eller oskarpa godtas, och dolda problem upptäcks först på installationsdagen.
• Slutkontrollen görs men dokumenteras inte, och kunden får ingen dokumentation i avtalet.
• Priset skickas på mejl utan att du har tänkt på ångerrätten.

Återgå till översikten om laddboxar för installatörer för resten av arbetsgången, från krav till kanaler.