Hur förkvalificerar du ett solcellslead innan hembesöket?

Varför ska solcellsleads förkvalificeras före hembesöket?

Ett hembesök kostar körtid, besökstid och efterarbete, och blir dyrast när det visar sig att det aldrig fanns någon affär. Några frågor i telefonen fångar det som annars syns först på plats: kunden äger inte huset, taket passar inte, ett tillstånd saknas eller elcentralen sätter stopp.

Samtalet ska ge dig underlag för ett av tre beslut: boka hembesök, ring igen när kunden har kompletterat, eller tacka nej innan någon av er har lagt mer tid. Det här har du kontrollerat innan du bokar:

• Ägande: vem som äger huset och hur många ägare det finns.
• Tak: material, skick, riktning, lutning och skugga.
• Läge: var huset ligger och om något talar för särskilda bygglovsregler.
• El: säkringsstorlek och elcentralens skick, helst med ett foto.
• Önskemål: om batteri, elbil eller värmepump är aktuellt.
• Bedömning: kunden är sorterad som grön, gul eller röd (se tabellen längre ned).

Vad berättar förfrågan redan, och vad måste du fråga själv?

Förfrågan ger dig kontaktuppgifter och kundens egna svar, men ingen besiktning. Inte alla vet vilket takmaterial de har eller hur gammal elcentralen är, så resten frågar du själv.

Ett solcellslead från Smart Solar innehåller kontaktuppgifter, adress, postnummer och kommun samt de svar kunden har lämnat: boendeform, om kunden äger bostaden, takmaterial, elförbrukning, elbil eller värmepump och önskemål om batteri. Kunden har själv fyllt i formuläret och samtyckt till att installatörer kontaktar kunden om offert.

Leadet skickas när kunden själv har besvarat frågorna, när vi har talat med kunden, eller några timmar efter anmälan med de svar kunden har lämnat. Leadet visar om det är komplett. Du kan välja att bara ta emot leads där kunden har besvarat alla frågor. Ett lead är inte exklusivt och kan även gå till andra installatörer i området, mer om det i guiden om delade och exklusiva solcellsleads.

Taket: vad kan du bedöma på distans?

Det mesta kan du bedöma med kundens svar, en satellitbild och några foton, men bärighet och skick avgör du på plats.

• Material och skick. Boverket anger att en solelanläggning har en livslängd på 25–30 år och att taket bör hålla minst lika länge. Annars bör taket renoveras i samband med installationen. Fråga därför hur gammalt taket är, inte bara vad det är gjort av.
• Riktning. Störst årlig produktion ger söder, sydost och sydväst. Öster och väster ger mindre per år men mer på morgon och kväll, så ett östvästligt tak är inte ett automatiskt nej.
• Lutning. Energimyndigheten anger cirka 30–50 grader som gynnsamt för årsproduktionen, och 10 graders avvikelse ger en minskning på 1–2 procent. Stora platta takytor (under 5 graders lutning) kan ha en svagare konstruktion.
• Skugga. Träd, flaggstänger och skorstenar kan skugga. Cellerna är seriekopplade, så skugga på en cell kan påverka en större del av modulen.
• Bärighet. Enligt Energimyndigheten väger ett system på lutande tak ungefär 12–15 kg/m² och taken är dimensionerade för 150–350 kg/m² snö, så hållfastheten är sällan ett problem på småhus. Vid tvekan bör en fackman kontrollera.

Bygglov och områden med särskilda regler

Enligt Boverket behövs normalt inget bygglov för att sätta upp solceller på taket eller fasaden på ett hus, men detaljplanen och läget kan ändra det.

Lova aldrig i förväg att bygglov inte behövs. Det avgör läget och planen, inte kundens uppfattning. Säg att det normalt inte krävs och att du kontrollerar detaljplanen och kommunens besked.

Detaljplan eller områdesbestämmelser kan ändra lovplikten, och enligt Boverket ger fem skäl utökad lovplikt, så att bygglov krävs trots att åtgärden annars är lovfri: närmare järnväg än 30 meter, närmare gräns än 4,5 meter, inom område för totalförsvaret, nära särskilt värdefull byggnad eller område, eller nära särskilt värdefull anläggning eller område.

Även utan bygglov ska ändringen anpassas till omgivningen och vara varsam mot byggnaden. För gräns och järnväg kan skriftligt medgivande från alla berörda grannar ersätta bygglov, och vid järnväg räknas infrastrukturförvaltaren som granne. Är du osäker, råder Boverket dig att kontakta byggnadsnämnden i kommunen.

I samtalet frågar du därför efter adress och fastighetsbeteckning, vilken byggnad panelerna ska sitta på och hur nära gräns eller järnväg den ligger. Är huset kulturhistoriskt värdefullt eller ligger i en värdefull miljö blir kunden gul tills kommunen har svarat.

Elcentral, huvudsäkring och kontakt med nätägaren

Anläggningen ansluts till husets elcentral, så du behöver veta säkringsstorlek och elcentralens skick före hembesöket: båda styr offerten och kontakten med elnätsföretaget. Be kunden fotografera elcentralen och ta reda på vilket säkringsabonnemang hen har.

Energimyndigheten skriver att elnätsföretaget byter en elmätare som inte klarar inmatning utan kostnad vid säkringsabonnemang upp till 63 ampere, förutsatt att kunden på årsbasis köper mer el från nätet än den matar in. Kräver anläggningen en större säkring än den befintliga kan nätföretaget ta ut en anslutningsavgift, och den kan bli hög.

Energimyndigheten råder kunden att informera nätföretaget i god tid innan installationen börjar. Efter installationen skickar elinstallationsföretaget en slutanmälan, och enligt Boverket får anläggningen inte sättas i drift före slutgodkännande från elnätsbolaget.

Batteri har en egen genomgång i guiden om att sälja batteri till solcellskunder.

Äger kunden huset, och vem får grön teknik?

Skattereduktionen för grön teknik gäller bara den som äger bostaden när arbetet utförs, och beloppsgränsen gäller per person. Därför är frågan "vem äger huset?" viktigare än "äger du huset?".

Enligt Skatteverket gäller per november 2026 15 procent för solceller och 50 procent för lagring och laddpunkt, med en gräns på 50 000 kronor per person och år. Hur reduktionen fungerar går vi igenom i guiden om grön teknik för installatörer. Här är frågorna som avgör om kunden kan använda den:

• Hur många ägare finns det? Gränsen gäller per person, inte per hushåll. Delas reduktionen bör fakturan visa hur mycket var och en får. Du behöver personnummer och fastighetsbeteckning.
• Hyrs någon del ut? Arbete i en del som hyrs ut ger inte rätt till reduktion, och inte heller i hyrd, uthyrd eller arrenderad bostad. Ett fritidshus som kunden äger och själv använder kan däremot ge rätt.
• Har någon redan använt hela eller delar av sin reduktion? Då kan företaget ansöka för en annan person i hushållet som också äger bostaden.
• Räcker kundens skatt? Kunden behöver ha betalat tillräckligt med skatt under året för att kunna använda hela reduktionen.
• Hur ska kunden betala? Elektronisk betalning är ett krav för grön teknik. Kontanter och presentkort godtas inte.

Grönt, gult eller rött: boka, ring igen eller tacka nej?

Grönt betyder boka hembesök, gult betyder ring igen när kunden har kompletterat, och rött betyder att du tackar nej innan någon har lagt mer tid. Skriv ner vilken nivå varje svar gav. Tabellen är en mall som du anpassar efter din egen bedömning.

Källor: Boverket (juni 2026), Energimyndigheten (januari 2026) och Skatteverket (läst november 2026).

Vanliga misstag

Misstagen kommer oftast av för snäva frågor och för tidiga löften.

• Du frågar bara om kunden äger huset. Fråga vem som äger, hur många och om någon del hyrs ut.
• Du lovar att bygglov inte behövs. Kontrollera planen och kommunens besked först.
• Du litar blint på kundens takuppgifter. Be om foton och fråga om skick, inte bara om material.
• Du tar upp säkringen först vid offerten. En anslutningsavgift kan ändra kalkylen och bör diskuteras tidigt.
• Du är inte beredd på kundens kontroll. Boverket skriver att köparen är skyldig att kontrollera att företaget är behörigt, och enligt Elsäkerhetsverket ska företag som arbetar på någon annans anläggning vara registrerade för verksamhetstypen elproduktionsanläggningar. Kraven finns i guiden om att starta solcellsföretag.

Fler guider för solcellsföretag hittar du i översikten Hur får solcellsföretag fler kunder 2026?.

Om Smart Solar

Smart Solar är en leadförmedlare. Vi skaffar förfrågningar från bostadsägare som vill ha offert på solceller och skickar dem vidare till installatörer. Vi installerar inget själva. Tjänsten är gratis och oförpliktande för bostadsägaren, och installatören betalar för de leads som skickas vidare.